Prelucrarea datelor cu caracter personal
Fiber Optic Solutions SRL depune toate eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină siguranță și în concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"). Prezenta politică are drept scop informarea dvs. privind modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legatură cu serviciile noastre, mai ales prin intermediul site-ul nostru.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta
S.C. Fiber Optic Solutions SRL este societatea care administrează domeniul www.fos.com.ro, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în orașul București, Strada Meseriașilor nr. 2, Sector 6, CUI: 39708755, Telefon: 0728 648 618, numită în continuare " Fiber Optic Solutions " sau "noi").
Vă putem furniza orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, prin contactarea Responsabilul Fiber Optic Solutions cu protectia datelor la adresa de e-mail info@fos.com.ro – cu mentiunea: în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectam datele cu caracter personal direct de la dvs., astfel încât dvs. dețineți controlul asupra tipului de informații pe care ni le oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs astfel:
• Când ne scrieți folosind formularul de contact, ne puneți la dispoziție, adresa de e-mail, numele și prenumele dvs.; Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos. Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta, inclusiv automat, informații în Cookies și tehnologii similare, conform secțiunii Politica de cookies.
Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, de natura celor incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.
3. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs cu caracter personal în următoarele scopuri:
3.1. În vederea contactării dvs.
3.2. Pentru marketing (promovare)
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite, prin canale de comunicare electronică (e-mail/SMS/.) newslettere generale și tematice, precum și alte comunicări comerciale similare, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs, și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
Ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs prealabil, exprimat prin bifarea casuței "Mă abonez". Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:
• Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
• Contactarea noastră folosind detaliile de contact descrise mai sus.
În situația în care timp de 12 luni nu mai interacționați cu mesajele nostre comerciale via newsletter, e posibil să nu mai primiți newsletterul.
Ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal în scopuri de marketing, urmând să dam curs cererii dvs. în termenul legal. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a și/sau f din Regulamentul general privind protecția datelor.
3.5. Pentru protejarea intereselor noastre legitime
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile si activitatea comercială. Acestea pot include:
• Măsuri de protectie a site-ului fos.com.ro și a utilizatorilor săi față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații catre autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor alte riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm ca toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs fundamentale. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor.
4. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal
Datele dvs cu caracter personal vor fi stocate cât timp aveți un cont în site-ul nostru. Puteti să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații, și noi vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
5. În ce țări transferam datele dvs cu caracter personal
Stocăm și prelucrăm datele dvs cu caracter personal pe teritoriul României.
7. Cum protejăm securitatea datelor dvs cu caracter personal
Ne angajăm să asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Păstram datele dvs cu caracter personal pe servere securizate, folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și asigurand redundanța stocării.
Pe lângă toate măsurilor luate pentru a proteja datele dvs cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermendiul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
8. Ce drepturi aveți
Regulamentul general privind protecția datelor prevede o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal.
8.1 Dreptul la informare și acces
Aveți dreptul de a vi se comunica, la cerere, dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate iar dacă da, aveți dreptul de a solicita accesarea acestora. Aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal prelucrate.
8.2 Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține din partea noastră rectificarea datelor dvs. cu caracter personal încorecte și puteți completa datele încomplete oricând veți considera necesar.
8.3 „Dreptul de a fi uitat” sau dreptul la stergere
Aveți dreptul, în condițiile legii, să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal.
8.4 Dreptul la restricționare
Aveti dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, datele pot fi marcate și pot fi prelucrate de noi doar în anumite scopuri.
8.5 Dreptul de a va retrage consimtamantul
Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră.
8.6 Dreptul la restricționarea prelucrării
Presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum (i) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date, (ii) datele dvs. au fost prelucrate ilegal, iar dvs. vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
8.7 Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, uzual și care poate fi identificat de aparate și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entități, fără obiecții din partea noastră.
8.8 Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți oricând, față de prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal, în special în scop de marketing direct; puteți să solicitați să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal în interesul nostru legitim. Dacă aveți și vă exercitați dreptul de a vă opune, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune costuri. Acest drept poate fi invalidat în special dacă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru formalitățile aferente încheierii unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract deja încheiat.
Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil în scopul soluționării oricărei situații pe cale amiabilă.
Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care acest lucru necesită informații suplimentare sau un timp îndelungat ori dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum 60 de zile. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de 30 de zile.
Aveți dreptul să depuneți o sesizare la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic acest document, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a acestui document, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei secțiuni.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta
S.C. Fiber Optic Solutions SRL este societatea care administrează domeniul www.fos.com.ro, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în orașul București, Strada Meseriașilor nr. 2, Sector 6, CUI: 39708755, Telefon: 0728 648 618, numită în continuare " Fiber Optic Solutions " sau "noi").
Vă putem furniza orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, prin contactarea Responsabilul Fiber Optic Solutions cu protectia datelor la adresa de e-mail info@fos.com.ro – cu mentiunea: în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectam datele cu caracter personal direct de la dvs., astfel încât dvs. dețineți controlul asupra tipului de informații pe care ni le oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs astfel:
• Când ne scrieți folosind formularul de contact, ne puneți la dispoziție, adresa de e-mail, numele și prenumele dvs.; Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos. Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta, inclusiv automat, informații în Cookies și tehnologii similare, conform secțiunii Politica de cookies.
Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, de natura celor incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.
3. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs cu caracter personal în următoarele scopuri:
3.1. În vederea contactării dvs.
3.2. Pentru marketing (promovare)
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite, prin canale de comunicare electronică (e-mail/SMS/.) newslettere generale și tematice, precum și alte comunicări comerciale similare, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs, și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
Ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs prealabil, exprimat prin bifarea casuței "Mă abonez". Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:
• Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
• Contactarea noastră folosind detaliile de contact descrise mai sus.
În situația în care timp de 12 luni nu mai interacționați cu mesajele nostre comerciale via newsletter, e posibil să nu mai primiți newsletterul.
Ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal în scopuri de marketing, urmând să dam curs cererii dvs. în termenul legal. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a și/sau f din Regulamentul general privind protecția datelor.
3.5. Pentru protejarea intereselor noastre legitime
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile si activitatea comercială. Acestea pot include:
• Măsuri de protectie a site-ului fos.com.ro și a utilizatorilor săi față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații catre autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor alte riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm ca toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs fundamentale. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor.
4. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal
Datele dvs cu caracter personal vor fi stocate cât timp aveți un cont în site-ul nostru. Puteti să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații, și noi vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
5. În ce țări transferam datele dvs cu caracter personal
Stocăm și prelucrăm datele dvs cu caracter personal pe teritoriul României.
7. Cum protejăm securitatea datelor dvs cu caracter personal
Ne angajăm să asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Păstram datele dvs cu caracter personal pe servere securizate, folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și asigurand redundanța stocării.
Pe lângă toate măsurilor luate pentru a proteja datele dvs cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermendiul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
8. Ce drepturi aveți
Regulamentul general privind protecția datelor prevede o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal.
8.1 Dreptul la informare și acces
Aveți dreptul de a vi se comunica, la cerere, dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate iar dacă da, aveți dreptul de a solicita accesarea acestora. Aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal prelucrate.
8.2 Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține din partea noastră rectificarea datelor dvs. cu caracter personal încorecte și puteți completa datele încomplete oricând veți considera necesar.
8.3 „Dreptul de a fi uitat” sau dreptul la stergere
Aveți dreptul, în condițiile legii, să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal.
8.4 Dreptul la restricționare
Aveti dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, datele pot fi marcate și pot fi prelucrate de noi doar în anumite scopuri.
8.5 Dreptul de a va retrage consimtamantul
Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră.
8.6 Dreptul la restricționarea prelucrării
Presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum (i) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date, (ii) datele dvs. au fost prelucrate ilegal, iar dvs. vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
8.7 Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, uzual și care poate fi identificat de aparate și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entități, fără obiecții din partea noastră.
8.8 Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți oricând, față de prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal, în special în scop de marketing direct; puteți să solicitați să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal în interesul nostru legitim. Dacă aveți și vă exercitați dreptul de a vă opune, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune costuri. Acest drept poate fi invalidat în special dacă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru formalitățile aferente încheierii unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract deja încheiat.
Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil în scopul soluționării oricărei situații pe cale amiabilă.
Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care acest lucru necesită informații suplimentare sau un timp îndelungat ori dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum 60 de zile. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de 30 de zile.
Aveți dreptul să depuneți o sesizare la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic acest document, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a acestui document, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei secțiuni.
